ESPECIALITAT – INTRODUCCIÓ A L’ATENCIÓ AL CLIENT I E-COMMERCE

ESPECIALITAT – INTRODUCCIÓ A L’ATENCIÓ AL CLIENT I E-COMMERCE

A qui va adreçat?  Joves de 16 a 21 anys

Què estudiaràs?

  • Context laboral i perfil professional del sector
  • Nocions bàsiques de l'atenció al client
  • Nocions bàsiques d'ecommerce
  • Introducció a les eines TIC

Durada :  125 hores

Què obtindràs ?  Certificat de Professionalitat d’introducció a l’atenció al client i e-commerce